Test hus, Kan ikke lejes!

Hier steht, was Sie selbst tun können — und wen Sie anrufen. Lieber einmal zu viel anrufen als bis morgen zu warten.

Der Strom ist ausgefallen

1. Prüfen Sie im Sicherungskasten, ob eine Sicherung durchgebrannt ist. Er sitzt meist im Flur, im Hauswirtschaftsraum oder in einem Schrank.
2. Schalten Sie das Gerät aus, das beim Stromausfall an war — und legen Sie die Sicherung wieder ein.
3. Wenn der Strom weiter fehlt oder die ganze Gegend dunkel ist, rufen Sie den Vermieter an. Bei einer größeren Störung steht es auf der Website Ihres Netzbetreibers.

Wasser läuft — oder kommt nicht

1. Schließen Sie das Wasser am Haupthahn. Wo er sitzt, steht oben bei den Angaben des Vermieters. Abgestelltes Wasser verhindert größeren Schaden.
2. Trocknen Sie das Wasser mit Handtüchern auf und räumen Sie Dinge vom Boden weg.
3. Kommt kein Wasser aus dem Hahn, prüfen Sie zuerst, ob der Haupthahn geschlossen ist. Rufen Sie danach den Vermieter an.

Die Heizung funktioniert nicht

1. Prüfen Sie, ob die Wärmepumpe oder der Kessel eingeschaltet ist und ob die Thermostate normal eingestellt sind.
2. Wenn Brennholz da ist, heizt der Ofen die meisten Räume. Lesen Sie oben den Hinweis des Vermieters zur Heizung, bevor Sie unbekannte Einstellungen ändern.
3. Ein kaltes Haus ist ein Fehler, der behoben werden muss — damit müssen Sie sich nicht abfinden. Rufen Sie den Vermieter an.

Der Schlüssel passt nicht

1. Drehen Sie den Schlüssel zuerst einmal um, und suchen Sie ein zweites Schloss in der Tür. Viele Ferienhäuser haben zwei.
2. Prüfen Sie, ob Sie an der richtigen Tür stehen. Hintertür und Terrassentür können ein anderes Schloss haben.
3. Passt der Schlüssel weiterhin nicht, rufen Sie den Vermieter an und suchen Sie einen geschützten Platz zum Warten. Ihre Buchung gilt, auch wenn der Schlüssel Ärger macht.

Sie kommen später an

1. Rufen Sie den Vermieter an oder schreiben Sie ihm, sobald Sie wissen, dass Sie später kommen. Dann weiß er, dass das Haus nicht leer steht.
2. Wenn Sie nach Einbruch der Dunkelheit ankommen, nehmen Sie eine Taschenlampe mit. Viele Ferienhäuser liegen ohne Straßenlaternen.
3. Ist ein Schlüsselkasten oder ein Ort für den Schlüssel vereinbart, lesen Sie die Absprache noch einmal, bevor Sie anrufen.