Privatlivspolitik

Vi er stolte af at beskytte dine persondata. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi samler, bruger og beskytter dine oplysninger på Vakano.

1. Information, som vi indsamler

Når du bruger vores tjenester, kan vi indsamle følgende information:

Personlige oplysninger:

• Navn
• Emailadresse
• Telefonnummer
• Adresseoplysninger
• Booking-ID og reservationsinformation

Automatiske oplysninger:

• IP-adresse
• Browserinformation
• Brug af vores tjenester
• Logfiler

2. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

• At tilbyde og forbedre vores tjenester
• At behandle dine booking og reservationer
• At kommunikere med dig om dine reservationer
• At sende relevante informationer til dig
• At analysere brug af vores platform
• For at opfylde lovgivning og forhold til tjenesteydere

3. Deltagelse med tredjeparter

Vores tjenester bruger følgende tredjeparter:

• Emailleverandører (som SendGrid eller Mailgun)
• Analyseværktøjer (som Google Analytics)
• Booking- og betalingsløsninger
• Kontaktformularløsninger

Vi garanterer, at disse tredjepartstjenester beskytter dine data og følger lovgivningen.

4. Dataskyldighed

I forhold til vores samarbejdspartnere og tredjeparter gør vi følgende:

• Sikrer, at personoplysninger behandles i overensstemmelse med GDPR
• Implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger
• Giver adgang til tredjepartssystemer på en sikker måde
• Udfører regelmæssige sikkerhedsrevisioner

5. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

• Rettelse af personlig information
• Sletning af personlig information
• Begrænsning af behandling
• Retfærdighed i behandling (forhold til data)
• Begrænsning af behandling (begrænset anvendelse)
• Rette op på fejl i vores systemet

6. Information om cookies og samarbejde

Vores websted bruger cookies for at gøre din oplevelse bedre:

• Essentielle cookies (nødvendige for webstedets funktion)
• Analytiske cookies (forbedring af webstedets funktionalitet)
• Markedsføringscookies (for at vise relevante reklamer)

Du har mulighed for at administrere dine cookie-indstillinger via vores cookie-banner.

7. Overførsel af data

Vores tjenester er baseret på servere i Danmark og EU. Der kan overføres data til tredjeparter uden for EU, men så længe vi følger GDPR-kravene.

8. Sikkerhed

Vores websted implementerer følgende sikkerhedsforanstaltninger:

• Krypteret dataoverførsel (HTTPS)
• Adgangskontrol til personlig information
• Backup- og gendannelsessystemer
• Regelmæssige sikkerhedsrevisioner

9. Begrænsninger

Vi er ikke ansvarlige for:

• Dataoverførsel til tredjeparter udenfor EU (når disse leverer tjenester)
• Sikkerhedshuller på andre websteder, du besøger
• Ubetalt eller misbrug af vores platform

10. Platformens ansvarsfraskrivelse

Vores platform er en mellemvært, der formidler kontakt mellem sommerhusudlejere og lejere. Vi har intet ansvar for udlejningen eller lejen af sommerhuse. Alle aftaler og forpligtelser mellem udlejer og lejer sker direkte mellem parterne uden at vi har nogen form for tilsyn eller ansvar.

Vi fraskriver os alt ansvar for eventuelle skader, tab eller konflikter, der opstår i forbindelse med brugen af vores platform eller udlejningen af sommerhuse.

Vi forbeholder os retten til at udelukke brugere fra tjenesten, hvis de begår grove overtrædelser af platformens retningslinjer eller misligholdes af kontrakter.

11. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspolitik, kan du kontakte os:

Vakano er et gratis, ikke-kommercielt projekt. Der opkræves ingen betaling nogen steder på sitet, og der er ingen virksomhed bag.

• Email: kontakt@vakano.dk

12. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Enhver ændring vil blive offentliggjort på vores websted samt sendt til dig via email.